14 Şubat alarmı: 112’ye gelen ‘aşk çarpıntısı’ ihbarı gündem oldu

Sevgililer Günü’nde 112’yi şaşırtan telefon: “Mutluluğumuza ortak olun”

14 Şubat Sevgililer Günü’nde Muğla’da yaşanan ilginç bir olay, hem gülümsetti hem de yetkilileri harekete geçirdi. 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayan bir vatandaş, herhangi bir sağlık ya da güvenlik sorunu bildirmek yerine sevgilisiyle çok mutlu olduğunu söyleyerek bu mutluluğa çağrı merkezinin de katkı sağlamasını istedi.

Operatörün rutin şekilde sorduğu “Nasıl yardımcı olabilirim?” sorusuna vatandaş, beklenmedik bir yanıt verdi: “Ne bileyim, bir pasta getirir… bir şeyler yapar.” Bunun üzerine operatör, kişinin acil bir durumunun olup olmadığını tekrar sordu. Olumsuz yanıt alınca hattın gereksiz yere meşgul edilmemesi adına görüşme sonlandırıldı.

Olayın ardından 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri kamuoyuna uyarıda bulundu. Yapılan açıklamada, Sevgililer Günü’nün duygusal atmosferine dikkat çekilerek şu ifadeler kullanıldı:
“Aşk güzel, ancak 112 ciddi bir hattır. Her kalp çarpıntısı acil durum değildir.”

Yetkililer, acil çağrı hatlarının sağlık, güvenlik ve itfaiye gibi hayati hizmetler için kullanılması gerektiğini vurguladı. Gereksiz aramaların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşmayı geciktirebileceği, hatta kritik anlarda telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabileceği belirtildi.

112 hattını gereksiz yere meşgul eden vatandaşa Kabahatler Kanunu kapsamında 1.882 TL idari para cezası uygulandı. Açıklamada, bu tür asılsız çağrıların yalnızca sistemin işleyişini aksatmadığı, aynı zamanda gerçek bir ihbarda kurtarılabilecek hayatları riske atabileceği hatırlatıldı.

Kısa sürede sosyal medyada da yayılan diyalog, birçok kişi tarafından mizahi bulunsa da yetkililer konunun ciddiyetine dikkat çekti. 112 Acil Çağrı Merkezi, vatandaşlara yalnızca gerçek acil durumlarda hattı aramaları gerektiğini bir kez daha hatırlattı.